A la rencontre de nos équipes ! A l’occasion des 20 ans de l’entreprise, zoom sur nos collaborateurs qui agissent au quotidien. Aujourd’hui, nous vous présentons Alexandra LECANU, de l’équipe Business Intelligence SCOPE®.

Normande d’origine, Alexandra a intégré le pôle SCOPE® du groupe Actualis en 2018 en temps qu’experte, après dix années passées chez First ECO. Aujourd’hui, elle gère un portefeuille clients dans des secteurs très divers (transport, commerce international, assurance, banque…) auxquels elle fournit une prestation de veille personnalisée, adaptée à leurs besoins.

Décris-nous ton parcours dans l’entreprise

Je suis arrivée en 2008 et fais donc partie des “vintage” de l’entreprise (rires). Lorsque je suis arrivée, j’étais un “bébé de la veille”, avec peu de connaissances du métier (issue d’une filière orientée bibliothèque) et les années passant, je me suis formée, améliorée afin de devenir experte dans mon domaine. Mais il me reste encore beaucoup de choses à apprendre. Et le monde de la veille est en perpétuelle évolution !

Qu’est-ce que tu aimes dans ton métier ?

Partir en quelque sorte à la “chasse aux trésors” : l’objectif est de trouver l’Information (avec un grand I) qui intéressera mes clients. Je ne sais jamais sur quoi je vais tomber chaque jour, et même si je vais trouver quelque chose d’ailleurs, ce qui rend la tâche aussi ardue qu’excitante.


J’aime aussi le fait d’avoir un travail qui soit à la fois individuel (je gère mon portefeuille clients seule, de la veille-rédac aux points clients) et collectif avec une belle équipe soudée. Nous communiquons régulièrement et nous réunissons chaque semaine pour s’informer des plannings, des infos internes, des projets… Les réunions d’équipe sont toujours très animées et divertissantes.

Quels sont tes diplômes ?

Une licence de Lettres Modernes et un DUT Métiers du Livre option documentation. Un package pour travailler en bibliothèque, mais la vie n’est pas forcément toute tracée !

Quelles sont selon toi les compétences indispensables pour exercer ton métier ?

Une grande rigueur, une curiosité (bien placée), une passion pour la lecture et la rédaction et une bonne culture générale, une volonté d’amélioration continue (trouver de nouvelles sources, de nouveaux outils, des bonnes pratiques à appliquer, partager des connaissances avec d’autres…).

Concernant l’information en général, ne pas se contenter d’une seule source, surtout si elle est incomplète ou semble erronée. En trouver plusieurs, les comparer, afin de mieux comprendre ce qui est dit pour mieux le retranscrire aux clients. Le cas échéant, mettre cette info de côté en attendant d’en savoir plus. D’ailleurs, les choses sont souvent plus claires passés quelques jours. Se laisser le temps, relire, demander l’avis d’une autre personne si besoin. Utiliser plusieurs outils de veille est également indispensable à une veille de qualité !

Qu’est-ce que tes collègues pourraient dire de toi ?

Que je suis très (trop ?) perfectionniste, extrêmement rigoureuse et attachée à mon travail. J’espère aussi qu’ils diront que je suis sociable, drôle et adorable (:-p)

Comment vois-tu ton évolution professionnelle dans les années à venir ?

J’aimerais conserver mon poste actuel tout en m’orientant, non pas vers le management, mais vers un poste de mentor. C’est à dire accompagner les salariés dans leur intégration et leur montée en compétences tout en continuant de faire progresser les miennes (formations, lectures professionnelles).
J’aime également m’investir dans les projets de l’entreprise, tous azimuts (informatique, communication, événementiel, cohésion d’équipe…),. Et je compte bien continuer à le faire.

Quelles qualités sont nécessaires pour travailler dans la veille ?

Curiosité, rigueur et passion (pour la lecture, la rédaction, l’actu en général)

Qu’est-ce qui te passionne dans la vie ?

Je suis une aficionado de la musique, du petit et du grand écran. La lecture aussi, même si j’en fais déjà beaucoup dans le cadre de mon travail. Après, je suis curieuse de nature et tout m’intéresse. Le confinement m’a fait, tout particulièrement, me passionner pour le jardinage. S’occuper des plantes est très apaisant.

As-tu des enfants ?

Un fils de 5 ans, oui

As-tu des animaux ?

Un chat, déjà 11 ans la demoiselle !

Quel est ton meilleur souvenir d’entreprise ?

Les séminaires d’entreprise, durant lesquels nous passons d’excellents moments, et les arbres de Noël qui nous permettent de rencontrer la famille de nos collègues (et de voir leurs enfants qui poussent si vite).

Actualis fête ses 20 ans : où étais-tu il y a 20 ans ?

J’avais 17 ans donc j’étais en 1ère au lycée Guillaume Le Conquérant à Lillebonne (76)